| ISBN | 9786054048120 |
| Yayınevi | Kitapdostu Yayınları |
| Yazarlar | İsmet Barutçugil (author) |
| Kitap Tanıtımı | Profesyonel Tutum Müşteri İstek ve İhtiyaçlarını Doğru Anlayabilmek Müşterilerle Etkili ve Sürekli İletişimin Devamı Müşteriyle İlk İzlenim Şikayet ve İtirazlarla Etkin Baş edebilmek Müşteri Coşku ve Sadakatinin Kazanılması |