Marka Olmak İstiyorum!

Müşterileriniz, başkalarıyla mukayese edilemeyecek, yerini kimsenin dolduramayacağı bir çizgiyi yakaladığınıza inanırlarsa ve rakipleriniz sizi taklit edememeye başladığında, her koşulda özel bir tekel oluşturursunuz. Ancak, böyle bir duruma ulaşmayı nasıl başarabilirsiniz? Bir marka, kaliteyi, hatta bir ideolojiyi, ayırıcı bir kültürü, hayattaki ihtirası, hür bir ruhu anımsatır. Bir marka kendi standardını kendisi geliştirir, yapılanması modalara bağlı değişkenlikler içinde savrulmaz. Onun bir liderlik vasfı, tüketiciyle kendini beğendirmek için girdiği tatlı sert bir mücadelesi yardır. İyi markaların gerisinde çoğunlukla eksantrik yaratıcıların ortaya attığı efsaneler, esrarengiz üretim yöntemleri, gizli formüller, bazen de istisnai hazırlıklar yatar. Böyle hikayeler sihri oluşturur. İyi bir marka kendisine karşı her zaman çok ciddi davranır. Bir lüks marka asla demokratik yönetilemez. Ancak dikta benzeri yönetimlere, otoriter ve dahi yaratıcılarla, şirket içinde ve dışında ürün için güçlü tutkular gösterebilen, en basit detayda bile ukalalık edebilen ilhamlı liderlerle yönetilir.