Lojistik Faaliyetlerde Dış Kaynak Kullanımı

• Birinci bölüm• Lojistik ve dış kaynak kullanımının genel esasları ve özellikleri1.1. Lojistiğin tarihsel gelişimi1.2. Lojistiğin tanımı1.3. Lojistiğin önemi1.4. Lojistik faaliyetler1.5. Lojistikte dış kaynak kullanımı• İkinci bölüm• Freıght forwarder işletmelerinin özellikleri ve müşteri memnuniyeti2.1. Freıght forwarder işletmeler2.2. Freıght forwarder işletmelerde müşteri memnuniyeti• Üçüncü bölüm• İstanbul ilinde mevcut freıght forwarder müşterileri üzerine bir uygulama3.1. Araştırmanın amacı ve önemi3.2. Araştırmanın yöntemi3.3. Araştırmanın kapsamı ve örneklemi3.4. Bulgular   (Tanıtım Bülteninden)  )