Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri

Konu Başlıkları * Standardizasyon ve Standardizasyonun Tarihi Gelişimi * Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ve Standardizasyon * Kalite Kavramı ve Unsurları * Toplam Kalite Yönetimi (TKY) * Toplam Kalite Kontrol * Kalite Güvencesi ve Kalite Güvence Sistemleri * ISO 9000 Kalite Güvence Sistemleri 2008 Revizyonu * Meslek Standartları Kavramı ve Türkiye Uygulamaları * Örnek Meslek Standardı * Kalite El Kitabı İle İlgili Temel Bilgiler * Belgelerin Düzenlenmesi ve Yükümlülükler * Örnek Kalite El Kitabı