| Kitap Tanıtımı | Kalite Yönetim Sistemleri, Kalite Kontrol Güvence ve Standardları ile Toplam Kalite ve benzeri konularda eğitim çalışmalarına temel kaynak olarak hazırlanan bu ders kitabında; özellikle yaşam boyu öğrenme ilkeleri kapsamında güncellenen ders müfredatına uygun konulara yer verilmiştir. 
Üniversitelerin Ön Lisans, Lisans ve Lisansüstü programlarında okutulan kalite derslerinde temel ders ve araştırma kitabı olarak, ayrıca tüm mal ve hizmet üreten kurumlarımız ile kuruluşlarımız için Kalite Yönetim Sistemleri Eğitimlerine kullanılacak kaynak bir kitaptır.
Konu Başlıkları
	Kalite
	Standard, Standardizasyon, Standardların Önemi ve Meslek Standardları
	Yönetim Sistemleri ve Standardları
	Stratejik Yönetim
	Yönetime Katılma
	Süreç Yönetim Sistemi
	Kaynak Yönetim Sistemi
	EFQM Mükemmellik Modeli ile Kalitedeki Diğer Kontrol    Modelleri |