Hizmet Pazarlaması

Ülkelerarası karşılaştırmalarda "Sanayileşmiş Ülkeler" ve "Sanayileşememiş Ülkeler" deyimleri de bu amaçla ekonomi literatüründe yeri­ni almıştır. Kitabın Bölüm Başlıkları: * Hizmetler Sektörü ve Sektörün Özellikleri * Hizmetlerin Temel Özellikleri ve Hizmet Pazarlaması * Hizmet Ürünü ve Hizmet Sunumu Analizi * Hizmetlerin Yöntemi ve Hizmet Kalitesi * Hizmetlerin Fiyatlandırılması * Hizmet Pazarlarının Araştırılması ve Pazar Analizi * Hizmetlerde Satışlar ve Tanıtım * Hizmet Sektöründe Dağıtım