Kitap Hakkında
- Hizmet kavramı - Hizmet işletmeleri ve pazarlama karması bileşenleri - Hizmet pazarlamasında personel (işgören), müşteri ve fiziksel kanıtlar - Hizmet işletmelerinde talep ve kapasite yönetimi - Hizmet kalitesi, hizmet karşılamaları ve uluslararasılaşma (Tanıtım Bülteninden)Sayfa Sayısı: 244Baskı Yılı: 2013Dili: TürkçeYayınevi: Ekin Basım Yayın)
Yazar
Yazar
Sevgi Ayşe Öztürk
Profili Görüntüle
10 kitap
Değerlendirmeler (0)
Değerlendirme yapmak için giriş yapmalısınız
Giriş YapHenüz değerlendirme yapılmamış
Okuyanlar (0)
Henüz kimse bu kitabı eklememmiş