Hizmet Pazarlaması
| ISBN | 9786053275329 |
| Yayınevi | Ekin Basım Yayın |
| Yazarlar | Sevgi Ayşe Öztürk (author) |
| Kitap Tanıtımı | - Hizmet kavramı - Hizmet işletmeleri ve pazarlama karması bileşenleri - Hizmet pazarlamasında personel (işgören), müşteri ve fiziksel kanıtlar - Hizmet işletmelerinde talep ve kapasite yönetimi - Hizmet kalitesi, hizmet karşılamaları ve uluslararasılaşma (Tanıtım Bülteninden)Sayfa Sayısı: 244Baskı Yılı: 2013Dili: TürkçeYayınevi: Ekin Basım Yayın) |
Kütüphaneniz