Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama

Birinci Bölüm: Banka Kavramı, Tanımı Gelişimi Sınıflandırılması ve Fonksiyonları İkinci Bölüm: Pazarlama ve Bankacılık İlişkisi, Hizmet Pazarlaması Kavramı Üçüncü Bölüm: Bankacılıkta Hizmetler ve Özellikleri Dördüncü Bölüm: Bankacılık Hizmetlerinde Fiyatlama Beşinci Bölüm: Bankacılık Hizmetlerinde Dağıtım Altıncı Bölüm: Bankacılık Hizmetlerinde Tutundurma Yedinci Bölüm: Sigortanın Tanımı, Tarihi Gelişimi, Sigortacılık ve Pazarlama İlişkisi Sekizinci Bölüm: Sigortacılıkta Pazarlama Karması