 
                | ISBN | 9786055655020 | 
| Yayınevi | Optimist Yayım Dağıtım | 
| Yazarlar | Melis İnan (translator) | Barry Rosen (author) | 
| Kitap Tanıtımı | Olguları Bulun Duyguları Belirleyin Farklılıklara Saygı Gösterin Çözümü Kolaylaştırın İşyerindeki zor etkileşimler çalışanlar, patronlar, eşdüzeyler ve hatta tedarikçiler ile müşteriler arasında ortaya çıkabilir. Zor etkileşimleri: Hangi durumların zaman ve enerji yatırımına değeceğini belirleyerek İnsanlar arasındaki farklılıkları tespit edip tartarak Sorunu üretken şekilde yeniden çerçevelendirerek nasıl yöneteceğinizi ve çözüme kavuşturacağınızı öğrenin. |