Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi
| ISBN | 9789755915890 |
| Yayınevi | Nobel Yayın Dağıtım |
| Yazarlar | Erhan Eroğlu (author) |
| Kitap Tanıtımı | Bu çalışma, üniversitelerin iç müşterisi konumunda olan öğretim elemanlarına ve idari personeline sunduğu hizmet kalitesinin, yine onlar tarafından nasıl algılandığının belirlemesi gerektiği üzerinde durmaktadır. |
Kütüphaneniz