Müşteri Karlılık Analizi
ISBN 9786054940141
Yayınevi Detay Yayıncılık
Yazarlar İhsan Yıldıztekin (author)
Kitap Tanıtımı Gelişmiş ve çok deneyimli büyük işletmelerden müşteri bilgileri talep etmektedirler. Özellikle bankalarla işbirliği yaparak, müşteri bilgilerini talep etmektedirler. Şirketin devamlılığı için müşteri ilişkileri yönetimine önem vermektedirler. Müşterilerini korudukları sürece faaliyetlerine devam edebilecekleri biliciyle müşteri kârlılık analizi yapmaktadırlar.