Müşteri Deneyimi Yönetimi; 4.0 Çağında Rekabette Başarının Sırrı
| ISBN | 9786052423875 |
| Yayınevi | Beta Basım Yayın |
| Yazarlar | Nihat Tavşan (author) | Can Erdem (author) |
| Kitap Tanıtımı | Müşteri Deneyimi Yönetimi kitabı okuyuculara etkili bir deneyim yönetimi programının nasıl tasarlanıp, uygulanacağını ve performansının nasıl ölçüleceğini öğretiyor. Daha önemlisi bu aşamaların nasıl hayata geçeceğini detaylı açıklayan bir yol haritası da kitabın sonunda veriliyor. Dolayısıyla uygulamacı için bir kullanım kılavuzu bu kitap... |
Kütüphaneniz