ISBN | 9786055048570 |
Yayınevi | Ekin Kitabevi Yayınları |
Yazarlar | Sevgi Ayşe Öztürk (author) |
Kitap Tanıtımı | HİZMET KAVRAMI HİZMET İŞLETMELERİ VE PAZARLAMA KARMASI BİLEŞENLERİ HİZMET PAZARLAMASINDA PERSONEL (İŞGÖREN), MÜŞTERİ VE FİZİKSEL KANITLAR HİZMET İŞLETMELERİNDE TALEP VE KAPASİTE YÖNETİMİ HİZMET KALİTESİ, HİZMET KARŞILAMALARI VE ULUSLARARASILAŞMA |