Bu Yerin Kulağı Var!; Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler
| ISBN | 9786053601159 |
| Yayınevi | Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları |
| Yazarlar | Pembe Candaner (author) | Alp Kohen (author) |
| Kitap Tanıtımı | Bu kitap, çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası, bir Giriş kitabıdır. Ayrıca, çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup, ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak, unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır. Başka da bir iddiası yoktur. |
Kütüphaneniz