Temel Yönetici Asistanlığı Sekreterlik El Kitabı
Detay Yayıncılık
Konaklama İşletmelerinde Konukla İletişim
Toplantı Yönetimi
Sosyal Davranışlar ve Protokol Bilgisi
Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü
Görgü, Nezaket ve Protokol; Kurallı Uygulamalar
Genel ve Teknik İletişim
Konaklama İşletmelerinde Konukla İletişim Misafir İlişkileri Yönetimi - CRM
